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Herstellerinformationen:

Speetzial Textildruck & Werbemittel

Inhaber: Keno Speetzen

Molkereistraße 12

26427 Esens

Deutschland

E-Mail: info@speetzial.de

Telefon: 0179 936 15 19

Sicherheits- und Nutzungshinweise:

• Dieses Produkt ist für den allgemeinen Gebrauch geeignet und bietet keinen besonderen Schutz vor chemischen oder mechanischen Gefahren.

• Nicht in der Nähe von offenen Flammen verwenden.

• Vor der ersten Verwendung bitte waschen, um eventuelle Produktionsrückstände zu entfernen.

• Kinderbekleidung: Nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet, da Kleinteile sich lösen könnten.

• Pflegehinweise am Produkt beachten, um die Lebensdauer des Drucks zu gewährleisten.

Versand & Lieferung

• Versandkosten:

Kostenloser Versand für Bestellungen ab 150 €.

Für Bestellungen unter 150 € fallen Versandkosten von 5,90 € an.

• Lieferzeit:

Unsere bedruckten Textilien werden individuell für Sie angefertigt.

Die Lieferzeit beträgt daher 5-7 Werktage nach Zahlungseingang und Druckfreigabe.

• Versanddienstleister:

Wir versenden Ihre Bestellungen mit unseren zuverlässigen Partnern:

DHL, DPD und UPS.

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt automatisch, um einen schnellen und sicheren Versand zu gewährleisten.

• Versandgebiet:

Derzeit liefern wir innerhalb Deutschlands.

Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte vorab.

• Sendungsverfolgung:

Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer,

damit Sie Ihre Bestellung jederzeit nachverfolgen können.

• Hinweis:

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann.

Sollte dies der Fall sein, informieren wir Sie umgehend.

Rücknahmebedingungen

Wir möchten, dass Sie mit unseren Produkten vollkommen zufrieden sind. Bitte beachten Sie die folgenden Bedingungen für Rückgabe und Ersatzlieferung:

1. Personalisierte Artikel

• Kein Widerrufsrecht:
  Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB sind personalisierte Artikel (wie individuell bedruckte Textilien) vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.
  Eine Rücknahme ist daher nur in folgenden Fällen möglich:

  • Bei Druckfehlern, die durch uns verursacht wurden.
  • Bei Mängeln oder Schäden an der Kleidung.

• Lösung bei berechtigten Reklamationen:
  Sollte es zu einem Druckfehler oder einem Mangel am Textil kommen, bieten wir Ihnen eine kostenlose Ersatzlieferung an. Alternativ können Sie eine Rückerstattung des Kaufpreises beantragen.

2. Stornierung vor Produktionsbeginn

• Kostenlose Stornierung:
  Bestellungen können storniert werden, sofern der Druckprozess noch nicht begonnen hat.
  Bitte kontaktieren Sie uns hierfür umgehend:

  • E-Mail: info@speetzial.de
  • Telefon: 0179 936 15 19

• Stornierung nach Produktionsbeginn:
  Sobald der Druckprozess gestartet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall wird die Ware wie bestellt geliefert.

3. Kulanzregelung

Wir möchten langfristig zufriedene Kunden und prüfen Reklamationen individuell. Sollten Sie mit einem Produkt unzufrieden sein, auch wenn kein Fehler unsererseits vorliegt, bieten wir eine kulante Lösung an, wie z. B.:

• Rabatt auf die nächste Bestellung, oder
• Teilweise Erstattung des Kaufpreises (je nach Fall).

Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.

4. Rückgabeprozess bei berechtigten Reklamationen

• Kontaktaufnahme:
  Bitte melden Sie berechtigte Reklamationen (Druckfehler oder Mängel) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware:

  • E-Mail: info@speetzial.de
  • Telefon: 0179 936 15 19

• Nach Prüfung Ihrer Reklamation bieten wir:

  • Eine kostenlose Ersatzlieferung, oder
  • Eine Rückerstattung des Kaufpreises (je nach Wunsch).

• Rücksendekosten:

  • Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung bei berechtigten Reklamationen.
  • Unberechtigte Rücksendungen ohne vorherige Absprache können nicht bearbeitet werden.

5. Hinweise zur Rückgabe

• Bitte senden Sie Artikel, falls möglich, in der Originalverpackung zurück, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
• Fügen Sie der Rücksendung eine Kopie der Rechnung und eine kurze Beschreibung des Mangels bei.

6. Ausschluss von Rücknahmen

• Falsch übermittelte Druckdaten:
  Fehler in den Druckdaten (z. B. Rechtschreibfehler oder falsche Angaben), die vom Kunden verursacht wurden, sind von der Rücknahme ausgeschlossen.
• Pflegefehler:
  Schäden durch unsachgemäße Pflege der Textilien können ebenfalls nicht reklamiert werden.